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咨询流程说明：
    （1）意向客户以书面形式（传真或电子邮件）提交初步的咨询项目需求；
    （2）根据意向客户咨询需求中的具体内容与其进行充分地沟通、探讨，以细化、明确客户需求，使之具有可操作性、可检验性、无歧义性，这一过程可能需要进行几个回合的磋商；
    （3）根据意向客户确认的具体咨询内容及要求完成的时间报价，同时提供具体的项目推进方案；
    （4）与客户签定正式的咨询服务协议书，并进行项目的前期准备工作；
    （5）客户支付项目启动经费（按项目总额的一定比例）；
    （6）项目组开始项目的具体运作，调研工作全面展开；
    （7）项目的运作过程，要随时与客户保持沟通，并接受客户的实时监督；
    （8）整理调研结果，撰写项目研究报告；
    （9）支付剩余的项目余款；客户确认调研结果并向客户提交项目研究报告；
    （10）根据客户的需求对研究报告进行必要的修改，必要时可能需要补充调研内容（在一定限度内），提交正式的项目研究报告；
    （11）项目结束，咨询服务协议履行完成；
    （12）定期跟踪回访，发现客户新的咨询需求。
 

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